Przejdź do rekrutacji

Regulamin strony

Obowiązujący od dnia 13.05.2026 r.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: http://hnlsport.pl/, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, realizacji zamówień, składania reklamacji oraz korzystania z prawa odstąpienia od umowy.

Sklep internetowy prowadzony jest przez:

HNL Group Bartosz Szczepanik
adres: Prof. Fryderyka Joliot-Curie 1 lok. 4, 41-813 Zabrze
NIP: 6482835656
REGON: 544374357
forma prawna: indywidualna działalność gospodarcza
adres e-mail: bartosz.szczepanik@hnlsport.pl
telefon: +48 533 910 856
adres sklepu internetowego: http://hnlsport.pl/

Sprzedawca prowadzi działalność zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz z poszanowaniem dobrych obyczajów w obrocie gospodarczym, w szczególności w zakresie obsługi Klientów, realizacji zamówień oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.

§1. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów oraz prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy.

Sklep / Serwis – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem: http://hnlsport.pl/.

Sprzedawca – HNL Group Bartosz Szczepanik, Prof. Fryderyka Joliot-Curie 1 lok. 4, 41-813 Zabrze, NIP: 6482835656, REGON: 544374357.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu lub dokonuje zakupu za jego pośrednictwem.

Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

Użytkownik – każda osoba korzystająca ze Sklepu.

Produkt – towar, usługa, produkt cyfrowy lub inny przedmiot sprzedaży oferowany w Sklepie.

Produkt cyfrowy – treść cyfrowa lub usługa cyfrowa dostarczana Klientowi w formie elektronicznej, w szczególności kurs, nagranie, plik, materiał edukacyjny, konsultacja online lub inny produkt niematerialny.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem Sklepu, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży ze Sprzedawcą.

Formularz Zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Skklepie, umożliwiający złożenie Zamówienia.

Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.

Konto – indywidualny panel Klienta dostępny po rejestracji i zalogowaniu, o ile taka funkcjonalność jest dostępna w Sklepie.

Płatność – sposób zapłaty za Zamówienie wybrany przez Klienta spośród metod dostępnych w Sklepie.

§2. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, w tym zasady składania Zamówień, zawierania umów, płatności, realizacji Zamówień, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
  2. Przedmiotem działalności Sklepu jest sprzedaż produktów lub usług oferowanych przez Sprzedawcę, w szczególności: [DO UZUPEŁNIENIA: np. odzież sportowa, sprzęt sportowy, akcesoria sportowe, suplementy, plany treningowe, produkty cyfrowe, konsultacje].
  3. Informacje znajdujące się w Sklepie, w szczególności opisy Produktów, ceny i materiały promocyjne, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
  4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.
  5. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
  6. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:
    a) urządzenie z dostępem do Internetu,
    b) aktualna przeglądarka internetowa,
    c) aktywny adres e-mail,
    d) w przypadku produktów cyfrowych także oprogramowanie umożliwiające odczyt danego typu plików lub dostęp do platformy, na której udostępniany jest Produkt.

§3. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Klient może składać Zamówienia za pośrednictwem Sklepu przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. W celu złożenia Zamówienia Klient wybiera Produkt dostępny w Sklepie, dodaje go do koszyka, a następnie wypełnia Formularz Zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji Zamówienia.
  3. Przed złożeniem Zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych danych.
  4. Złożenie Zamówienia następuje po kliknięciu przycisku finalizującego zakup, np. „Kupuję i płacę”, „Zamawiam i płacę” lub innego równoważnego przycisku wskazującego na obowiązek zapłaty.
  5. Złożenie Zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży ze Sprzedawcą.
  6. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie Zamówienia do realizacji.
  7. Do zawarcia umowy pomiędzy Klientem a Sprzedawcą dochodzi z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.
  8. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia w przypadku:
    a) podania przez Klienta nieprawdziwych lub niepełnych danych,
    b) braku możliwości realizacji Zamówienia z przyczyn technicznych, organizacyjnych lub prawnych,
    c) braku dokonania płatności w wymaganym terminie.

§4. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie są podane w złotych polskich i są cenami brutto, chyba że w opisie Produktu wskazano inaczej.
  2. Cena Produktu widoczna w Sklepie w chwili składania Zamówienia jest ceną wiążącą dla Klienta.
  3. Sprzedawca może zmieniać ceny Produktów dostępnych w Sklepie, jednak zmiana ceny nie ma wpływu na Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmiany.
  4. Sklep umożliwia następujące formy płatności:
    a) płatność online za pośrednictwem operatora płatności: [DO UZUPEŁNIENIA: np. PayU, Przelewy24, Stripe, HotPay],
    b) BLIK: [TAK/NIE],
    c) przelew bankowy: [TAK/NIE],
    d) inna forma płatności dostępna w Sklepie.
  5. Obsługa płatności elektronicznych może być realizowana przez zewnętrznych operatorów płatności. W takim przypadku płatność odbywa się zgodnie z regulaminem danego operatora.
  6. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po otrzymaniu przez Sprzedawcę informacji o skutecznej płatności, chyba że w opisie Produktu wskazano inaczej.

§5. Realizacja zamówienia

  1. Sposób i termin realizacji Zamówienia zależy od rodzaju wybranego Produktu.
  2. W przypadku produktów fizycznych Zamówienie jest realizowane poprzez wysyłkę na adres wskazany przez Klienta podczas składania Zamówienia.
  3. W przypadku produktów cyfrowych realizacja Zamówienia następuje poprzez:
    a) przesłanie linku do Produktu na adres e-mail Klienta,
    b) udostępnienie Produktu na Koncie Klienta,
    c) przekazanie dostępu do platformy lub materiałów,
    d) inny sposób wskazany w opisie Produktu.
  4. Termin realizacji Zamówienia wynosi: [DO UZUPEŁNIENIA: np. 1-3 dni robocze / do 24 godzin / natychmiast po opłaceniu w przypadku produktów cyfrowych], chyba że w opisie Produktu wskazano inny termin.
  5. W przypadku usług, konsultacji lub zajęć online termin realizacji może być ustalany indywidualnie z Klientem lub zgodnie z harmonogramem wskazanym w opisie Produktu.
  6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości realizacji Zamówienia wynikający z podania przez Klienta błędnych danych, w szczególności błędnego adresu e-mail lub błędnego adresu dostawy.
  7. Jeżeli realizacja Zamówienia wymaga aktywności Klienta, np. umówienia terminu konsultacji, przekazania danych lub zalogowania się na platformę, Klient zobowiązany jest do wykonania tych czynności w terminie umożliwiającym prawidłową realizację usługi.

§6. Dostawa

  1. Dostawa Produktów fizycznych odbywa się na adres wskazany przez Klienta podczas składania Zamówienia.
  2. Dostępne metody dostawy są widoczne w Sklepie na etapie składania Zamówienia.
  3. Koszty dostawy są wskazywane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
  4. Termin dostawy zależy od wybranej metody dostawy oraz operatora logistycznego.
  5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich, operatorów pocztowych lub innych podmiotów realizujących dostawę, jeżeli opóźnienie powstało z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.
  6. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki Klient powinien, w miarę możliwości, sporządzić protokół szkody u przewoźnika oraz skontaktować się ze Sprzedawcą.

§7. Konto Klienta

  1. Sklep może umożliwiać Klientowi założenie Konta.
  2. Założenie Konta jest dobrowolne i nie musi być wymagane do złożenia Zamówienia, chyba że przy danym Produkcie wskazano inaczej.
  3. W celu założenia Konta Klient podaje dane wymagane w formularzu rejestracyjnym.
  4. Klient zobowiązany jest do podawania danych prawdziwych, aktualnych i zgodnych ze stanem faktycznym.
  5. Klient jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych dostępowych do Konta.
  6. Klient może w każdej chwili zrezygnować z Konta, kontaktując się ze Sprzedawcą pod adresem e-mail: bartosz.szczepanik@hnlsport.pl.

§8. Reklamacje

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą Produktu, działania Sklepu lub realizacji Zamówienia.
  2. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres e-mail: bartosz.szczepanik@hnlsport.pl.
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    a) imię i nazwisko Klienta,
    b) adres e-mail,
    c) numer Zamówienia, jeśli został nadany,
    d) opis problemu,
    e) żądanie Klienta, jeśli dotyczy.
  4. Jeżeli dane podane w reklamacji są niewystarczające do jej rozpatrzenia, Sprzedawca może zwrócić się do Klienta o ich uzupełnienie.
  5. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  6. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail podany przez Klienta.
  7. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność Produktu z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
  8. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi może zostać wyłączona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa.

§9. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
  2. Termin do odstąpienia od umowy liczony jest:
    a) w przypadku rzeczy fizycznych od dnia objęcia rzeczy w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią,
    b) w przypadku usług i produktów cyfrowych od dnia zawarcia umowy.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, np. wysłanego na adres e-mail: bartosz.szczepanik@hnlsport.pl.
  4. Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
  5. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Klientowi otrzymane płatności w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  6. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.
  7. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w przepisach prawa, w szczególności gdy:
    a) przedmiotem umowy jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
    b) przedmiotem umowy jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względów zdrowotnych lub higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
    c) przedmiotem umowy jest usługa, za którą Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy,
    d) przedmiotem umowy są treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, a Klient został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości.
  8. Jeżeli Sklep sprzedaje produkty cyfrowe, przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia Klient może zostać poproszony o wyrażenie zgody na dostarczenie treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz o potwierdzenie, że po rozpoczęciu świadczenia traci prawo odstąpienia od umowy.

§10. Produkty cyfrowe i usługi elektroniczne

  1. Sprzedawca może oferować w Sklepie produkty cyfrowe, usługi cyfrowe lub usługi świadczone drogą elektroniczną.
  2. Produkty cyfrowe mogą być udostępniane w szczególności w formie:
    a) plików do pobrania,
    b) nagrań wideo,
    c) nagrań audio,
    d) kursów online,
    e) materiałów edukacyjnych,
    f) dostępu do platformy,
    g) konsultacji lub zajęć online.
  3. Klient zobowiązany jest korzystać z Produktów cyfrowych zgodnie z ich przeznaczeniem, Regulaminem oraz przepisami prawa.
  4. Zakazane jest kopiowanie, rozpowszechnianie, odsprzedawanie, udostępnianie osobom trzecim lub wykorzystywanie Produktów cyfrowych w sposób naruszający prawa Sprzedawcy lub osób trzecich, chyba że Sprzedawca wyraził na to zgodę.
  5. Zakup Produktu cyfrowego nie oznacza przeniesienia na Klienta autorskich praw majątkowych do Produktu, chyba że co innego wynika z wyraźnej informacji podanej przez Sprzedawcę.
  6. Klient otrzymuje prawo do korzystania z Produktu cyfrowego na własny użytek, w zakresie wynikającym z charakteru Produktu i informacji podanych w Sklepie.

§11. Subskrypcje, jeśli są oferowane w Sklepie

  1. Sklep może oferować Produkty lub usługi w modelu subskrypcyjnym, jeżeli taka informacja została wyraźnie wskazana przy danym Produkcie.
  2. Subskrypcja polega na cyklicznym dostępie do określonych treści, usług, materiałów lub funkcjonalności przez czas wskazany w opisie oferty.
  3. Płatności za subskrypcję mogą być pobierane cyklicznie za pośrednictwem operatora płatności, np. Stripe lub innej bramki płatniczej wskazanej w Sklepie.
  4. Przed zakupem subskrypcji Klient otrzymuje informację o:
    a) cenie subskrypcji,
    b) częstotliwości pobierania opłat,
    c) czasie trwania subskrypcji,
    d) sposobie rezygnacji z subskrypcji,
    e) zakresie świadczenia objętego subskrypcją.
  5. Klient może zrezygnować z subskrypcji na zasadach opisanych w ofercie lub poprzez kontakt ze Sprzedawcą pod adresem e-mail: bartosz.szczepanik@hnlsport.pl.
  6. Rezygnacja z subskrypcji oznacza brak naliczania kolejnych opłat, ale nie musi oznaczać zwrotu opłaty za już rozpoczęty okres rozliczeniowy, chyba że przepisy prawa lub warunki danej oferty stanowią inaczej.

§12. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu oraz Produktów cyfrowych wymagane są:
    a) urządzenie z dostępem do Internetu,
    b) aktywny adres e-mail,
    c) aktualna przeglądarka internetowa,
    d) włączona obsługa plików cookies, jeżeli jest konieczna do działania Sklepu,
    e) program umożliwiający odczyt plików danego typu, np. PDF, MP4, MP3, ZIP, jeśli Produkt jest dostarczany w takim formacie.
  2. Sprzedawca nie odpowiada za problemy techniczne wynikające z niespełnienia przez Klienta minimalnych wymagań technicznych.
  3. Klient powinien zadbać o bezpieczeństwo swojego urządzenia, w tym stosowanie aktualnego oprogramowania, ochrony antywirusowej oraz bezpiecznego połączenia internetowego.

§13. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca, czyli HNL Group Bartosz Szczepanik, Prof. Fryderyka Joliot-Curie 1 lok. 4, 41-813 Zabrze, NIP: 6482835656, REGON: 544374357.
  2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu:
    a) obsługi Zamówień,
    b) zawarcia i wykonania umowy,
    c) obsługi płatności,
    d) realizacji obowiązków prawnych Sprzedawcy,
    e) obsługi reklamacji,
    f) kontaktu z Klientem,
    g) prowadzenia Konta Klienta, jeśli taka funkcjonalność jest dostępna.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych powinny zostać opisane w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.
  4. Klient powinien zapoznać się z Polityką Prywatności przed skorzystaniem ze Sklepu.

§14. Pliki cookies

  1. Sklep może korzystać z plików cookies.
  2. Pliki cookies są niewielkimi plikami tekstowymi zapisywanymi na urządzeniu końcowym Użytkownika.
  3. Pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności do:
    a) zapewnienia prawidłowego działania Sklepu,
    b) zapamiętywania ustawień Użytkownika,
    c) prowadzenia statystyk,
    d) działań analitycznych,
    e) działań marketingowych, jeśli Użytkownik wyraził na to zgodę.
  4. Użytkownik może zmienić ustawienia plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.
  5. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Sklepu.
  6. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies powinny zostać opisane w Polityce Prywatności lub Polityce Cookies Sklepu.

§15. Prawa autorskie

  1. Wszystkie materiały dostępne w Sklepie, w szczególności teksty, grafiki, zdjęcia, nagrania, kursy, pliki, materiały edukacyjne, układ strony oraz elementy identyfikacji wizualnej, mogą stanowić przedmiot praw autorskich lub innych praw własności intelektualnej.
  2. Korzystanie z materiałów dostępnych w Sklepie jest dozwolone wyłącznie w zakresie wynikającym z Regulaminu, charakteru Produktu oraz obowiązujących przepisów prawa.
  3. Bez zgody Sprzedawcy zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, publiczne udostępnianie, odsprzedawanie, modyfikowanie lub wykorzystywanie materiałów dostępnych w Sklepie w celach komercyjnych.
  4. Naruszenie praw autorskich Sprzedawcy może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.

§16. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. Konsument może w szczególności:
    a) zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego,
    b) skorzystać z mediacji,
    c) zwrócić się do właściwego wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej,
    d) uzyskać bezpłatną pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
    e) skorzystać z informacji dostępnych na stronach instytucji publicznych zajmujących się ochroną konsumentów.
  3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń jest dobrowolne.

§17. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest dostępny dla Klientów nieodpłatnie w Sklepie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:
    a) zmiany przepisów prawa,
    b) zmiany sposobów płatności,
    c) zmiany sposobu realizacji Zamówień,
    d) zmiany funkcjonalności Sklepu,
    e) konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.
  3. Do Zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia Zamówienia.
  4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  5. Spory pomiędzy Sprzedawcą a Klientem będą rozpatrywane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  6. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
  7. Regulamin obowiązuje od dnia 13.05.2026 r.